- KỊCH BẢN TỔ CHỨC
| TT | NỘI DUNG | THỜI GIAN | THỜI LƯỢNG |
| I | PHẦN 1 – LỄ GẶP MẶT CUỐI NĂM & TÔN VINH KHEN THƯỞNG | ||
| 1 | Đón khách | 8h30 – 9h30 | 60’ |
| 2 | Ổn định tổ chức | 9h30 – 9h35 | 5’ |
| 3 | Văn nghệ mở màn (nhảy, múa + hát), 03 tiết mục | 9h35 – 9h50 | 15’ |
| 4 | Chiếu clip quảng bá về Viettel (về Tổng cty và Viettel tỉnh) | 9h50 – 9h55 | 5’ |
| 5 | Giới thiệu chương trình + khách mời, đại biểu | 9h55 – 10h00 | 5’ |
| 6 | BC phát biểu đánh giá kết quả 2018 và định hướng 2019. | 10h00 – 10h10 | 10’ |
| 7 | Truyền thông CMGS. | 10h10 – 10h25 | 15’ |
| 8 | Giải đáp thắc mắc khó khăn kênh BHTT | 10h25 – 10h55 | 30’ |
| 9 | Ban giám đốc gửi lời cảm ơn và tri ân kênh bán. | 10h55 – 11h05 | 10′ |
| 10 | Clip Tôn vinh & khen thưởng | 11h05 – 11h25 | 20’ |
| II | PHẦN II – GIAO LƯU TIỆC & THƯỞNG THỨC VĂN NGHỆ | ||
| 1 | Văn nghệ, giao lưu + mời khách dùng tiệc | 11h25 – 13h30 | 120’ |
| 2 | Tổ chức bốc thăm may mắn | ||
| 3 | Kết thúc chương trình. | ||
| THỜI GIAN |
NỘI DUNG |
LỜI DẪN | |||||||||||||
| PHẦN I – LỄ TRI ÂN & TÔN VINH | |||||||||||||||
| 9h30 – 9h35 |
Ổn định khách mời |
Chỉ còn ít phút nữa thôi là chương trình Lễ tri ân & Tôn vinh kênh BHTT bắt đầu, xin mời quý vị đại biểu và quý vị khách quý cùng ổn định chỗ ngồi để chương trình được bắt đầu. | |||||||||||||
| 9h35 – 9h50 |
Văn nghệ mở màn (nhảy, múa + hát), 03 tiết mục |
Xin nồng nhiệt chào đón Quý vị đại biểu, Quý vị khách quý và toàn thể các anh/chị/em kênh BHTT – Viettel Hà Nội đã có mặt tại Lễ Tri ân & Tôn vinh kênh BHTT ngày hôm nay.
Lời đầu tiên, Cho phép Đồng Thoại được thay mặt ban tổ chức xin được gửi lời chào trân trọng, lời cám ơn và lời kính chúc sức khỏe tới toàn thể quý vị và các anh chị đã có mặt buổi lễ ngày hôm nay. Kính thưa quý vị đại biểu, các vị khách quý! Đến hẹn lại lên, như thành thông lệ, hàng năm Viettel Hà Nội đều tổ chức buổi gặp mặt cuối năm để tri ân kênh bán hàng, những người luôn gắn bó, đồng hành cùng với Viettel Hà Nội trong một năm. Đến buổi gặp mặt để có thể cùng nhau nhìn lại những gì đã làm được hay đơn giản chỉ để cùng sẻ chia, cùng đưa ra các cách thức kinh doanh sao cho hiệu quả nhất trong thời điểm khó khăn như hiện nay. Và để mở đầu chương trình ngày hôm nay, xin mời quý vị Đại biểu, quý vị khách quý cùng toàn thể các đồng chí chúng ta cùng hướng lên sân khấu để thưởng thức các tiết mục văn nghệ chào mừng của buổi lễ ngày hôm nay: Mở đầu là tiết mục nhảy sôi động do vũ đoàn Bella thể hiện. Xin mời quý vị ……. Tiếp nối chương trình là mời quý vị cùng thưởng thức ca khúc:…………… do nam/nữ ca sỹ………………………………..trình bày Tiếp theo sẽ là ca khúc: …………………………… do……………………………….. Xin cảm ơn các nghệ sĩ các nghệ sỹ của chúng ta, cảm ơn toàn thể quý vị đã lắng nghe!
|
|||||||||||||
| 9h50 – 9h55 |
Chiếu clip quảng bá về Viettel (về Tổng cty và Viettel tỉnh) |
Kính thưa quý vị!
Trước khi đi vào nội dung chính của chương trình, xin mời quý vị cùng hướng lên màn hình sân khấu đón xem clip giới thiệu về hệ thống kênh bán của Viettel. Xin mời quý vị cùng đón xem… |
|||||||||||||
| 9h55 – 10h00 |
Giới thiệu chương trình + khách mời, đại biểu |
Xin cảm ơn quý vị đã đón xem. Kính thưa toàn thể quý vị, đoạn clip vừa rồi đã giới thiệu vắn tắt tới quý vị về sự phát triển của hệ thống kênh bán Tổng công ty Viễn thông Viettel nói chung và Viettel các tỉnh thành nói riêng.
Kính thưa quý vị đại biểu, khách quý cùng toàn thể các đồng chí. BHTT – một kênh bán đặc thù, một mắt xích quan trọng trong bộ máy kinh doanh đã có những đóng góp rất nhiều công sức và tỷ trọng vào việc hoàn thành chỉ tiêu, doanh thu cùng với Viettel Hà Nội nói riêng và Viettel nói chung. Để cùng nhìn lại kết quả của năm 2018 với rất nhiều sự thay đổi cùng các nỗ lực phấn đấu không ngừng nghỉ và định hướng phát triển cho năm 2019 của kênh BHTT. Hôm nay, Viettel Hà Nội long trọng tổ chức chương trình Gặp mặt Tri ân & Tôn vinh kênh BHTT. Đến tham dự chương trình xin trân trọng giới thiệu: – Về phía Vietteltelcom có: Ông/Bà: …………………………………………………..…. Ông/Bà: ……………………………………………………… – Về phía Viettel Hà Nội: Ông: Nguyễn Trọng Tính – Giám đốc Viettel Hà Nội. Ông: Nguyễn Công Binh – Phó Giám đốc Viettel Hà Nội. Ông: …………………………- Phòng chính trị Viettel Hà Nội Bà: Nguyễn Thị Ngân – Trưởng phòng KHCN&HGĐ Ông/Bà: …………………………………………………..…. Ông/Bà: ……………………………………………………… Ông/Bà: ……………………………………………………… Ông/Bà: …………………………………………………..…. Ông/Bà: ……………………………………………………… Ông/Bà: ……………………………………………………… Ông/Bà: …………………………………………………..…. Ông/Bà: ……………………………………………………… Ông/Bà: ……………………………………………………… Ông/Bà: …………………………………………………..…. Ông/Bà: ……………………………………………………… Ông/Bà: ……………………………………………………… Ông/Bà: ……………………………………………………… Ông/Bà: ……………………………………………………… – Và đặc biệt là sự hiện diện của anh/chị/em kênh BHTT, một bộ phận đóng vai trò nòng cốt, nơi những người đã và đang sát cánh theo từng bước phát triển của Viettel nói chung và của Viettel Hà Nội nói riêng trong những năm qua. Một lần nữa, xin được nhiệt liệt chào mừng. |
|||||||||||||
| 10h00 – 10h10 | BC phát biểu đánh giá kết quả 2018 và định hướng 2019. | Kính thưa toàn thể quý vị!
Sau đây tôi xin trân trọng kính mời Bà Nguyễn Thị Ngân – Trưởng Phòng KHCN&HGĐ – Viettel Hà Nội sẽ lên phát biểu, báo cáo đánh giá hoạt động SXKD năm 2018 và định hướng phát triển năm 2019 kênh BHTT. Xin trân trọng kính mời Bà. (Đọc báo cáo đánh giá hoạt động kênh CHTT năm 2018) (Xin cảm ơn Ông/Bà Nguyễn Thị Ngân)
|
|||||||||||||
| 10h10 – 10h25 | Truyền thông CMGS. | Kính thưa toàn thể quý vị!
Thời gian gần đây, chắc hẳn các anh/chị đều đã được nghe và truyền thông nội dung chuyển mạng giữ số. Việc chuyển mạng giữ số không chỉ mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng mà chuyển mạng giữ số còn là một giải pháp giúp cho Viettel Hà Nội nói riêng và Viettel nói chung gìn giữ, gia tăng thuê bao, tăng doanh thu và góp phần hoàn thành chỉ tiêu năm 2019. Sau đây, tôi xin mời Bà Mai Thị Thanh Hải – Phòng KHCN&HGĐ Viettel Hà nội lên truyền thông nội dung tới toàn bộ các bạn TVV được rõ hơn. Xin trân trọng kính mời. Xin cảm ơn bà
|
|||||||||||||
| 10h25 – 10h55 |
Giải đáp thắc mắc khó khăn kênh BHTT |
Kính thưa toàn thể quý vị!
Quý vị đã vừa nghe chúng tôi truyền thông nội dung về việc chuyển mạng giữ số. Tuy nhiên sẽ còn nhiều đồng chí vẫn chưa nắm rõ hoặc còn nhiều vướng mắc trong quá trình tư vấn chuyển mạng giữ số cho khách hàng nói riêng hay tư vấn sản phẩm dịch vụ nói chung. Để tiếp tục chương trình, ban tổ chức sẽ dành ít phút để cùng giao lưu, giải đáp và trao đổi tháo gỡ các vướng mắc, khó khăn của các đồng chí trong quá trình tư vấn bán hàng cũng như các thắc mắc về chính sách của kênh. Các nội dung câu hỏi và trao đổi của các đồng chí sẽ do đ/c PGĐ, Trưởng phòng chuyên trách của Chi nhánh, chuyên viên tư vấn của ban tổ chức mời trực tiếp giải đáp cho quý vị. Và để chủ trì nội dung này, xin kính mời Ông Nguyễn Công Binh – PGĐ Khách hàng cá nhân & hộ gia đình lên chủ trì buổi đối thoại, (Xin kính mời Ông!!!) ( Thời gian hội thảo khoảng 30-45 phút, nếu chưa hết thời gian mà không có câu hỏi sẽ thực hiện chuyển sang chương trình tiếp theo). Kính thưa quý vị, do thời gian của chương trình có hạn nên chúng tôi xin phép kết thúc phần đối thoại tại đây. Mọi ý kiến góp ý của các đồng chí xin được tiếp tục gửi về đầu mối các đ/c Giám đốc Viettel QH và TP phòng chuyên môn để được tiếp thu và giải quyết. Chúng tôi rất hy vọng những đóng góp, trao đổi, chia sẻ, định hướng trong buổi gặp mặt hôm nay sẽ tiếp thêm niềm tin và động lực để các đồng chí hoàn thành tốt nhiệm vụ năm 2019. |
|||||||||||||
| 10h55 – 11h05 |
Ban giám đốc gửi lời cảm ơn và tri ân kênh bán |
Kính thưa quý vị!
Kênh BHTT có được những bước tiến đột phá như ngày hôm nay không thể không nói đến sự định hướng, chỉ đạo, tạo điều kiện và hỗ trợ từ bộ phận nghành dọc của Viettel Telecom. Và sau đây xin mời ông/bà …………………………………………. lên có đôi lời phát biểu gửi tới toàn bộ cán bộ công nhân viên kênh BHTT Viettel Hà Nội. Trân trọng kính mời! …………….. (Xin cảm ơn Ông/bà) Kính thưa toàn thể quý vị! Trải qua 1 năm phấn đấu với các nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn hệ thống kênh bán nói chung và hệ thống kênh BHTT nói riêng, chúng tôi không thể không nói đến sự dẫn dắt, chỉ đạo, giúp đỡ tận tình của các đồng chí trong Đảng ủy, ban giám đốc Viettel Hà Nội trong thời gian qua. Và tiếp sau đây xin trân trọng kính mời ông/bà ………………….… lên có đôi lời phát biểu gửi tới a/c/e kênh BHTT. Trân trọng kính mời!
|
|||||||||||||
| 11h05 – 11h25 | Clip tôn vinh kênh bán Tôn vinh & khen thưởng | Kính thưa toàn thể quý vị
Trước khi đến với phần lễ Tôn vinh của chương trình, xin mời toàn thể quý vị cùng xem một số hình ảnh tiêu biểu của kênh BHTT. Xin mời quý vị cùng đón xem…. Xin cảm ơn quý vị. vừa rồi là một số hình ảnh tiêu biểu của kênh BHTT Viettel Hà Nội. Và sau đây, trân trọng kính mời ông: ……………………………… – Phòng Chính trị Viettel Hà Nội lên đọc quyết định khen thưởng các cá nhân xuất sắc của kênh BHTT. Xin trân trọng kính mời ông! ……………………… (xin cảm ơn ông) Kính thưa toàn thể quý vị, và phần quan trọng nhất đã đến. Phần lễ TÔN VINH các cá nhân xuất sắc nhất hệ thống kênh BHTT. 1. Đầu tiên sẽ là phần TÔN VINH các cá nhân xuất sắc nhất kênh BHTT cấp Viettel telecom. Xin mời các đồng chí có tên sau lên sân khấu nhận khen thưởng: Đồng chí:….
Trong đó có anh Nguyễn Đức Trương là 1 trong những gương mặt tiêu biểu được vinh danh trong buổi gặp mặt kênh bán năm 2018 cấp Tổng công ty vào ngày 11/01/2019 tại Đà Nẵng. Xin trân trọng kính mời Ông/bà:………………………………………………….. Ông/bà:………………………………………………….. Lên sân khấu trao khen thưởng cho các cá nhân dành danh hiệu xuất sắc cấp Viettel telecom. Xin trân trọng kính mời! Xin quý vị một tràng pháo tay chúc mừng cho các cá nhân dành danh hiệu xuất sắc cấp Viettel Telecom. Xin cảm ơn ông/bà ………………………. và xin được chúc mừng các cá nhân xuất sắc nhất kênh BHTT cấp Viettel Telecom năm 2018. Xin mời ông/bà hãy ở lại sân khấu để chụp kiểu ảnh kỷ niệm và xin mời các Anh/chị chúng ta hãy nở nụ cười thật tươi để ghi lại khoảnh khắc tuyệt vời này ạ.
2. Và tiếp theo sẽ là phần TÔN VINH các cá nhân xuất sắc cấp chi nhánh Viettel Hà Nội. Xin được tôn vinh 40 gương mặt Tư vấn viên bán hàng giỏi năm 2018 cấp chi nhánh. Kính thưa quý vị, vì sân khấu có diện tích hơi nhỏ và số lượng các cá nhân đạt danh hiệu xuất sắc nhiều nên BTC xin được tách thành 3 đợt lên khen thưởng. Đầu tiên, xin trân trọng kính mời: -………………………………………………… -………………………………………………… -………………………………………………… Xin trân trọng kính mời: Ông/bà:…………………………………………………………… Ông/bà:…………………………………………………………… Lên trao khen thưởng cho các cá nhân dành danh hiệu xuất sắc cấp chi nhánh. Xin trân trọng kính mời! Xin cảm ơn ông/bà …………………………………… và xin được chúc mừng các cá nhân xuất sắc nhất năm 2018 của kênh BHTT. Xin mời ông/bà hãy ở lại sân khấu để chụp kiểu ảnh kỷ niệm với các cá nhân đạt danh hiệu xuất sắc nhất kênh BHTT cấp Chi nhánh năm 2018 và mời các Anh/chị chúng ta hãy nở nụ cười thật tươi để ghi lại khoảnh khắc tuyệt vời này ạ. Một tràng pháo tay chúc mừng cho các cá nhân dành danh hiệu xuất sắc cấp CN. (Lặp lại 3 lần cho 3 đợt tôn vinh các cá nhân xuất sắc cấp chi nhánh) Kính thưa quý vị! MC (Đồng Thoại) xin phép thay mặt ban tổ chức mời 1 đại diện của tập thể đạt danh hiệu xuất sắc lên có đôi lời phát biểu gửi gửi tới a/c/e kênh BHTT và ban lãnh đạo các cấp, các đơn vị. Trân trọng kính mời đồng chí: ……………………………………………….. Xin cảm ơn đồng chí đã có những chia sẻ, đóng góp hữu ích cho kênh BHTT. Một lần nữa xin được chúc mừng tất cả các anh chị CTV, Tư vấn viên bán hàng giỏi năm 2018 của kênh BHTT. Kính thưa quý vị!
|
|||||||||||||
| TIỆC GIAO LƯU | |||||||||||||||
| 11h50 – 13h30 | Văn nghệ, giao lưu + mời khách dùng tiệc + Tổ chức bốc thăm may mắn | Lễ khen thưởng – Tôn Vinh đã khép lại phần I chương trình GẶP MẶT TRI ÂN & TÔN VINH KÊNH BHTT 2018.
Và trước khi đi vào phần II của chương trình – TIỆC GIAO LƯU. Xin trân trọng kính mời quý vị cùng quay trở lại với phần văn nghệ. Xin mời quý vị cùng thưởng thức một vũ điệu sôi động/tiết mục múa dân gian do nhóm: Bella thể hiện. Xin một chàng pháo dành cho nhóm Bella của chúng ta…… Xin cảm ơn vũ đoàn.
Kính thưa quý vị đại biểu, kính thưa các vị khách quý! Như chúng tôi đã thông báo trên phiếu bốc thăm tham dự chương trình, với mỗi phiếu bốc thăm đã bỏ vào thùng phiếu, quý vị sẽ được tham gia chương trình bốc thăm trúng thưởng. Giải thưởng sẽ có 1 giải nhất (1 phần quà trị giá 3.000.000đ); 1 giải nhì (1 phần quà trị giá 2.000.000đ) và 1 giải ba (1 phần quà trị giá 1.000.000đ) dành cho những ai may mắn. Tôi xin được nhắc lại, giải thưởng sẽ dành cho anh chị em Tư vấn viên kênh BHTT có mặt đến giây phút cuối cùng của chương trình. Chương trình bốc thăm may mắn sẽ được chúng tôi chia làm 3 phần trong suốt thời gian giao lưu của buổi tiệc. Trước khi đến với phần bốc thăm & các tiết mục văn nghệ đặc sắc của chương trình. Xin trân trọng kính mời: Ông/Bà: ……………………… – ………………………….. Ông/Bà: Nguyễn Trọng Tính – GĐ Viettel Hà Nội Ông/Bà: Nguyễn Công Binh – PGĐ Viettel Hà Nội Ông/Bà: Nguyễn Thị Ngân – TP KHCN&HGĐ lên sân khấu tham gia chủ trì khai tiệc! Xin trân trọng kính mời! MC có thể khuấy động đếm 1..2..3…Zoooooo …….Tạm thời ngắt khoảng 5 phút để mọi người cùng nâng ly & giao lưu chúc mừng nhau… (nhạc nhẹ nổi lên) Kính thưa quý vị đại biểu, kính thưa các vị khách quý! Và để tạo không khí sôi động cho buổi tiệc, xin mời quý vị cùng đến với ca khúc …………………………………. do ………………………………thể hiện. Và sau phần trình bày này, đề nghị các Quý vị đại biểu, quý vị khách quý và các a/c/e kênh BHTT cùng đăng ký bài hát để giao lưu với chúng tôi. …… Xin cảm ơn ……………. ……………….……(đan xen các phần tự đăng lý hát/hát karaoke của các đồng chí trong hội trường tham dự) Vâng, Không để quý vị phải chờ lâu, sau đây chúng ta sẽ cùng đến với phần bốc thăm may mắn giải 3 của chương trình(1 máy xay sinh tố Elextrolux trị giá 1.000.000đ) xin mời 1 vị Khách mời bất kỳ lên bốc thăm giải ba của chương trình. Xin cảm ơn Anh/chị………………….. Xin được chúc mừng khách mời có tên/mã số ……………………………. Là người may mắn trúng giải ba của chương trình. Sau đây xin mời Ông/Bà …………………………………………………………….. lên trao quà cho vị khách đã may mắn trúng giải ba của chương trình. Xin một chàng pháo tay chúc mừng cho a/c……………………..…. đã may mắn trúng giải ba của chương trình. Và xin mời Ông/Bà ………………………………….. cùng các bạn cùng nán lại sk để chụp kiểu ảnh lưu niệm. Xin cảm ơn. Để tiếp nối chương trình, trước khi đến với giải nhì và giải nhất của chương trình. Xin mời quý vị cùng trở lại với tiết mục văn nghệ do: ………………………………………………………. trình bày – ca khúc ……………………………………………………………. Xin một chàng pháo tay cho các nghệ sỹ của chúng ta. Xin cảm ơn. Và tiếp theo sẽ là phần bốc thăm giải nhì của chương trình (1 lò vi sóng SAMSUNG trị giá 2.000.000 đồng) Ai sẽ là người may mắn nhận được giải nhì của chương trình….??? ………….. xin mời 1 vị khách mời …….lên bốc thăm giải nhì của chương trình Xin cảm ơn bạn………. ……………1 phần quà dành tặng cho bạn. Xin chúc mừng……………………………… xin mời vị khách có mã số lên sân khấu để nhận giải……. Sau đây xin mời: Ông/bà ……………………………………………………………… lên trao thưởng cho các bạn may mắn đã trúng giải nhì của chương trình. Xin mời Ông …………………… Xin chúc mừng anh/chị ……… Xin một chàng pháo tay chúc mừng cho các bạn đã may mắn trúng giải nhì của chương trình. Xin mời ông cùng nán lại sk chụp kiểu ảnh lưu niệm với các bạn. Kính thưa quý vị đại biểu, kính thưa các vị khách quý! Trước khi đến với giải nhất của chương trình, xin mời quý vị cùng thưởng thức ca khúc …………………….. do ……………… trình bày. Văn nghệ Xin cảm ơn bạn……………………. và xin một chàng pháo tay dành tặng cho bạn……………….. Và bây giờ, sẽ là giải nhất của chương trình. Trước hết, cho phép tôi (MC)…………. mời đại diện 1 anh/chị TVV bất kỳ lên bốc thăm giúp tôi giải thưởng may mắn nhất. Phần thưởng là một Nồi chiên không dầu điện tử Lock&Lock trị giá 3.000.000đ), ai có thể giúp tôi lựa chọn giải thưởng may mắn nhất này ạ????? (MC mời một người trong khán phòng) (Sau khi có kết quả, MC đọc tên và mời người có tên trong giấy mời lên sân khấu). Và sau đây, tôi xin trân trọng kính mời Ông Nguyễn Trọng Tính – Giám Đốc Viettel Hà Nội lên trao thưởng cho người may mắn nhất của chương trình a/c ……………………………………… đến từ ….……………………………….………………………. Xin trân trọng kính mời ………………………………… (Xin cảm ơn ông …………….. và xin được nhiệt liệt chúc mừng ……………………. đã trúng giải may mắn nhất của chương trình ngày hôm nay. Một lần nữa xin đặc biệt chúc mừng tất cả các anh chị em kênh BHTT đã là những nhân viên may mắn trúng thưởng giải thưởng trong chương trình bốc thăm trúng thưởng ngày hôm nay. Kính thưa quý vị đại biểu, kính thưa các vị khách quý! Quý vị vừa tham dự buổi gặp mặt tổng kết cuối năm kết hợp Tri ân & Tôn vinh kênh BHTT năm 2018, quý vị đã được lắng nghe kết quả hoạt động SXKD năm 2018 và định hướng năm 2019. Hy vọng toàn thể anh chị em kênh BHTT sẽ đoàn kết đồng lòng phát huy các năng lực của cá nhân và tập thể góp phần vào việc hoàn thành chỉ tiêu SXKD năm 2019 của Viettel Hà Nội. Một lần nữa, tôi xin được thay mặt Viettel Hà Nội – Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội xin được gửi đến anh chị em kênh BHTT lời cảm ơn chân thành nhất. Xin chân thành cảm ơn những đóng góp của các anh chị em kênh BHTT trong thời gian qua và chúng tôi hy vọng sẽ luôn nhận được những đóng góp to lớn hơn nữa từ bạn để Viettel sẽ ngày càng phát triển và vững mạnh. Trước thềm năm mới một lần nữa xin được gửi tới các quý vị đại biểu, quý vị khách quý cùng toàn thể các đồng chí kênh BHTT lời kính chúc sức khỏe, hạnh phúc, thành công và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Xin trân trọng cảm ơn và hẹn gặp lại Quý vị! THE END
………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………..
|
|||||||||||||
